1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tablet, teléfono móvil) cuando los visita. Las cookies permiten que el sitio web recuerde las acciones y preferencias del usuario durante un periodo de tiempo, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que visite el sitio.

2. Base legal

El uso de cookies se rige por lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

3. Tipos de cookies utilizadas

a) Cookies estrictamente necesarias (técnicas)

Son imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma y no pueden desactivarse. No requieren consentimiento del usuario.

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
__session	faktoo.es	Gestión de la sesión de usuario autenticado	Sesión
auth_token	faktoo.es	Token de autenticación JWT	7 días
refresh_token	faktoo.es	Token de refresco para renovar la sesión	30 días
cookie_consent	faktoo.es	Preferencias de cookies del usuario	12 meses
csrf_token	faktoo.es	Protección contra ataques CSRF	Sesión

b) Cookies funcionales

Permiten ofrecer funcionalidades mejoradas y personalización.

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
theme	faktoo.es	Preferencia de tema visual (claro/oscuro)	12 meses
sidebar_state	faktoo.es	Estado del panel lateral	12 meses
locale	faktoo.es	Preferencia de idioma	12 meses

c) Cookies de autenticación de terceros (Firebase)

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
firebase:authUser:*	Google (Firebase)	Datos de autenticación del usuario	Persistente
__firebase_auth_token	Google (Firebase)	Token de autenticación de Firebase	Sesión

d) Cookies de pago (Stripe)

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
__stripe_mid	Stripe, Inc.	Prevención de fraude en pagos	1 año
__stripe_sid	Stripe, Inc.	Identificación de sesión de pago	30 minutos

e) Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
_ga	Google Analytics	Distingue usuarios únicos	2 años
_ga_*	Google Analytics	Mantiene el estado de la sesión	2 años
_gid	Google Analytics	Distingue usuarios	24 horas

4. Consentimiento

Al acceder a la Plataforma por primera vez, se mostrará un banner informativo de cookies con las siguientes opciones:

Aceptar todas: Se activan todas las categorías de cookies.
Rechazar no esenciales: Solo se activan las cookies estrictamente necesarias.
Configurar preferencias: El usuario puede elegir qué categorías acepta.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, ya que son imprescindibles para la prestación del servicio.

Puedes revisar o cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

5. Cómo gestionar y desactivar las cookies

5.1. Mediante el panel de preferencias

El usuario puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies, accesible desde el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página.

5.2. Mediante el navegador

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies:

Google Chrome: chrome://settings/cookies
Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
Safari: Preferencias > Privacidad
Microsoft Edge: edge://settings/privacy
Opera: opera://settings/privacy

5.3. Advertencia

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de la Plataforma, impidiendo el uso de algunas funcionalidades.

6. Tecnologías similares

Además de cookies, la Plataforma puede utilizar las siguientes tecnologías de almacenamiento local:

Local Storage: Para almacenar preferencias de usuario y datos de sesión.
Session Storage: Para datos temporales durante la sesión de navegación.
IndexedDB: Para el almacenamiento local que mejora el rendimiento.

Estas tecnologías están sujetas a las mismas reglas y consentimiento que las cookies.

7. Actualizaciones de esta política

La presente Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en las cookies utilizadas o en la normativa aplicable.

8. Más información

Para más información sobre el tratamiento de datos personales mediante cookies, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

Para cualquier consulta, contacte con nosotros en [email protected].